Premières impressions positives. 2 personnes sympa et professionnelles.
Le problème est le suivi : j’ai eu un soucis de portail qui a bougé à cause de la sécheresse , mais cela ne les intéressait pas de venir. Ils ont fini par venir en disant qu’il fallait changer le portail. Ce qui n’a pas été nécessaire évidemment...
+ problématique récemment d’où mon commentaire aujourd’hui : les bras motorisés qu’ils ont installés y a seulement 2 ans, s’est ouvert plusieurs fois intempestivement . Aucune réponse à mes messages et appels. Bras que j’ai payé y a 2 ans à peine et qui sont sûrement encore garantis. Je n’ai aucune réponse de leur part.
Donc SUIVI : 0 pointé.
Il viennent faire leur chantier et ensuite on ne peut pas compter sur eux en cas de problème. Dommage.
Un travail relevant d'une expertise rigoureuse, personne à l'écoute du client, pouvant même conseillé pour apporter une valeur ajoutée au produit demandé.
Personne sérieuse, professionnelle et un travail de qualité.
(Pose à mon domicile de volets roulants et d'un portail battant)
Colis reçu en temps et en heures
Modérateur de son de très bonne qualité à voir dans le temps
Très bon relationnel client
Je recommande cette société vous pouvez acheter les yeux fermés
En plus c’est une entreprise française que demander de mieux
Très déçu par le contact que j’ai eu par mail. La personne est très désagréable, je suis un novice et non un ingénieur, mes questions ne sont peut-être pas parfaites et c’est pour cela que je recherche un professionnel. Les réponses sont décevantes : exemple de réponse « Vous ne savez pas poser une question.
Vous n'êtes pas un client potentiel
Vous êtes juste un mythomane suffisant. » je recherchais juste un raccord simple mâle mâle avec des dimensions standard pour un réducteur de son( réf mondiale standard qui sont sur leur site en plus!). merci beaucoup je passe mon chemin!